Как говорить с коллектором? Советы кредитного адвоката

0
229

Как говорить с коллектором? Советы кредитного адвоката


Русская народная поговорка гласит: «От сумы и от тюрьмы не зарекаются». И если сегодня вы должны банку или иному финансовому учреждению какую-либо сумму и не спешите возвращать её (либо не имеете пока такой возможности), вполне вероятно, в отношении вас, чтобы выбить с вас долг, будут действовать не сотрудники банка, а представители коллекторской организации. Вот почему вопрос о том, как разговаривать с коллектором, все чаще становится актуальным для многих из нас. 


Ситуация усложняется тем, что отношения должников и коллекторов не регулируются нормами законодательной базы. Зачастую представители коллекторских организаций превышают свои полномочия, опускаются до угроз и шантажа, зная, что в большинстве случаев их действия окажутся безнаказанными. Поэтому если вам стало известно, что ваш долг банк передал такому агентству, стоит сразу же решить для себя, как вы будете говорить с коллектором. 

Любой антиколлектор вам скажет: по сути, коллекторы обязаны только информировать вас о состоянии долга банку. На этом их полномочия заканчиваются. Поэтому вам при общении с представителем агентства нужно научиться пресекать любые попытки заставить подписать какие-либо документы или проследовать в какую-либо организацию для выплаты долга. Все это – противоправные действия, о которых вы можете сообщить в правоохранительные органы. 


Если коллекторы приходят к вам дом, не пускайте их за порог, советует антиколлектор. При общении с коллекторами используйте фотосъёмку и видеосъёмку, диктофонные записи: пока ещё вы не знаете, как сложатся ваши отношения с представителями агентства, и если возникнет необходимость предоставить в суде какие-либо доказательства неправомерности действий коллекторов, такие записи могут быть приобщены к вашему делу и использованы вашим кредитным адвокатом. 


По первому требованию коллекторы должны представлять документы, на основании которых вы должны заплатить им денежные средства. 

При этом старайтесь не сообщать информацию о себе – не стоит рассказывать, где вы работаете, каким имуществом вы владеете, и где оно хранится у вас. Помните, что все сказанное вами, может против вас и использоваться. 

Для вас же будет лучше, если ваши интересы перед коллекторами будет представлять кредитный адвокат, который уже имеет опыт общения с представителями агентств и при решении любых вопросов будет придерживаться действующих норм законодательного права.